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FAQ

궁금하신 내용을 해당 카테고리를 클릭해 확인하실 수 있습니다.
  • 후원 관련
  • 기부금 영수증
  • 가정자립 지원/일대일 가정결연
  • 기타문의
    • Q 후원 신청은 어떻게 하나요?
      후원의 종류는 일대일 가정결연/가정자립지원/캠페인 후원 등으로 나누어져 있습니다.
      홈페이지 회원 가입 후 후원에 참여 해 주시거나 타이니씨드 사무국에서 서면으로 신청이 가능합니다.

      ■ 홈페이지 신청 방법
      1. 홈페이지> 후원메뉴 에서 원하는 후원분야를 선택해주세요.
      2. 홈페이지에서 후원 신청은 정기후원의 경우 로그인 후 후원이 가능합니다.
      일시후원의 경우 비회원, 무기명으로 후원이 가능합니다.
      후원 결제 방식은 CMS 와 카드결제 방식이 있습니다.

      ■ 서면 신청
      타이니씨드 사무국 (02-747-5287)으로 연락을 주시면 후원 안내를 드립니다.
      요청드린 내용을 작성 후 후원 진행이 가능합니다.
      (상담 가능 시간 : 평일 10:00~17:00)
    • Q 소식지나 정기 간행물을 받아볼 수 있나요?
      사단법인 타이니씨드는 연간 소식지를 2회 이상, 연례 보고서 1회 발행하고 있습니다.
      소식지는 웹 형식 또는 책자로 발간하고 있습니다.
      소식지와 보고서를 통해 후원자님께서 기부한 후원금이 어떻게 사용되었는지 확인 할 수 있으며, 어려운 이웃의 자립이야기와 다양한 사업 소식을 확인하실 수 있습니다.

      우편을 통해 책자를 받으시기 원하시는 후원자님은 [HOME > My Page > 회원정보] 에서 주소를 정확히 기입 바랍니다.
      또한 우편물 외에 이메일, 홈페이지 상의 뉴스레터에서도 내용을 확인하실 수 있습니다.
      우편물 비용 절감을 통해 더 많은 어려운 이웃을 도울 수 있습니다.
    • Q 후원 종료를 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
      후원 종료를 원하실 경우 FAQ 하단에 일대일 문의 게시판을 이용 해 주시면 1~2일 안에 신속히 답변을 드리도록 하겠습니다.
      빠른 안내를 원하실 경우 타이니씨드 사무국 02-747-5287로 전화 상담 시간에 연락을 주시면 회원 확인 후 종료처리가 가능합니다.
    • Q 후원 종료를 했는데 후원금 결제가 되었습니다.
      CMS 자동이체의 경우 금융결제원 승인절차에 따라 종료를 원하시는 날로부터 최소 5일전에 연락을 주셔야 후원금이 출금되지 않습니다.
    • Q 마이페이지에서 후원내역이 확인이 되지 않습니다.
      홈페이지에서 후원결제방식을 카드결제로 진행하신 후원자님은 자동으로 마이페이지에 후원 내역이 업로드가 됩니다.
      CMS 신청자와 기존 계좌이체 방식으로 후원하신 후원자님은 매달 15일 사무국에서 이전 달의 후원 내역을 일괄 업로드 합니다.
      (예시, 1월달 후원 내역(CMS, 계좌이체)은 2월 15일 이후에 확인 가능)
      15일 이후에도 후원내역이 확인되지 않으시는 후원자님께서는 타이니씨드 사무국(02-747-5287)으로 연락 주시면 빠르게 문제를 해결 해 드리겠습니다.
    • Q 타이니씨드 홈페이지 아이디/비밀번호를 잊어버렸습니다.
      아이디/비밀번호를 잊어버리신 경우 [로그인>아이디/비밀번호 찾기]를 통해 확인하시거나 확인이 어려우신 경우 타이니씨드 사무국 (02-747-5287)으로 연락 주시면 확인 후 안내 해 드리겠습니다.
    • Q 저는 타이니씨드 기존 후원자입니다. 홈페이지에서 후원내역을 확인 할 수 있나요?
      홈페이지에서 후원을 진행하지 않으시고 기존에 서면, 온라인을 통해 후원에 참여하신 후원자님께서는 우선 홈페이지에 회원가입을 진행 해 주셔야 합니다.
      회원가입 시 정확한 성함, 이메일, 연락처를 남겨주시고 반드시 하단에 기존 후원자 체크박스를 클릭 해 주세요. 기존 후원자 명단과 대조 후 명단 확인이 되면 마이페이지에 후원 내역을 확인하실 수 있습니다.
    • Q 정기 후원 시, 자동이체를 신청하고 싶습니다.
      홈페이지에서 정기 후원 신청 시 후원을 원하시는 항목을 선택 후 CMS 를 선택 해 주세요. 하단에 요청하는 정보를 모두 기입 후 CMS 서명란에 정확한 통장명의의 이름을 마우스로 적습니다. 후원을 누르시면 후원 신청 완료 처리가 되며, 이후 5일~10일 이내에 CMS 신청이 완료됩니다.
    • Q 자동이체 계좌번호(or 신용카드 번호)를 변경하고 싶습니다.
      결제 정보 변경을 원할 시 타이니씨드 사무국 (02-747-5287)으로 연락 주시거나 FAQ 하단에 일대일 문의로 남겨주시면 후원자님의 연락처로 연락을 드려 바로 처리 해 드리겠습니다.

      상담 시간 : 10:00~17:00
    • Q 후원 분야를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?
      후원 분야를 변경 원하실 경우 기존에 후원을 중지하시고 새로운 후원 신청을 해주셔야 합니다.
      후원중지는 타이니씨드 사무국 (02-747-5287)에 연락주시면 안내를 도와드리겠습니다.
    • Q 후원금 출금이 진행되지 않았습니다.
      후원금 결제방법별로 아래와 같은 경우 후원금 출금(결제)이 진행되지 않을 수 있습니다.

      ● CMS 자동이체
      1) 잔액부족 : 후원금액보다 계좌의 잔액이 적을 경우
      2) 미사용계좌(통장해지 등)
      ※ 지정한 정기후원일에 잔액부족으로 미출금된 경우, 당월에 한해 재출금 시도됩니다.

      ● 신용카드결제
      1) 신용카드 정보변경 : 신용카드를 재발급 또는 해지한 경우
      2) 한도초과 : 해당 카드의 결제한도가 초과되는 경우
      3) 유효기간오류: 신용카드의 유효기간이 만료된 경우
    • Q 미납된 후원금을 납부 하고 싶습니다.
      지난 후원금을 납부하고자 하시면 마이페이지에서 미납된 후원금을 확인 하시거나 타이니씨드 사무국(02-747-5287)으로 연락을 주시면 미납된 후원금 확인 후 납부 하실 수 있는 계좌번호와 방법을 안내 드리고 있습니다.
    • Q 단체나 법인 명의로 후원이 가능한가요?
      단체와 법인 명의로 후원이 가능하며 사업자 등록번호가 있는 단체나 법인의 경우 소득공제를 받으실 수 있는 기부금 영수증 발급이 가능합니다.
    • Q 물품 후원이 가능한가요?
      네, 물품 후원을 원하시는 개인과 단체의 담당자님께서는 먼저 타이니씨드 사무국(02-747-5287)으로 연락을 주시면 현지 상황에 필요한 물품인지 확인 후 후원자님께 다시 안내를 드리고 있습니다. 연내 진행하는 바자회에도 물품 후원이 가능하며, 기부금영수증 처리가 가능합니다.
    • Q 익명으로 후원하고 싶습니다.
      홈페이지에서 익명으로 후원을 원하실 경우 일시후원의 경우 가능합니다. 정기후원의 경우 익명 후원을 원하실 경우 사무국(02-747-5287)으로 연락을 주시면 안내를 드리겠습니다. 단, 익명 후원의 경우 연말 소득공제가 어렵습니다.
    • Q 연말정산 소득공제를 위해 기부금 영수증을 신청하고 싶습니다.
      기부금 영수증 신청방법
      - 기부금 영수증 발급 기준 : 1월 1일~12월 31일까지 입금된 기부내역

      후원 진행 시 연말소득공제 체크박스 클릭 후 개인정보(주민등록번호)를 신청한 회원 > 국세청 연말 정산 간소화 서비스에서 후원 내역을 바로 확인하실 수 있습니다.
      매년 1월 15일 이후 국세청 연말정산 간소화 서비스(http://www.hometax.go.kr)를 통해 발급 가능

      [마이페이지>기부금영수증]에서 기부금 영수증 신청버튼을 눌러주시면 1~2일 이내에 후원자님께 연락을 드려 기부금 영수증 발급을 도와드리겠습니다.

      타이니씨드 사무국 (02-747-5287)
    • Q 기부금 공제 한도액은 어떻게 되나요?
      타이니씨드에 기부하신 후원금은 지정기부금(종교단체 외 지정기부금, 코드40번)으로 지정되어 소득공제 혜택을 받으실 수 있습니다.

      ◆ 개인: 기부금액의 15% 공제
      (기부금액이 2천만원 초과하는 경우 30% 공제, 공제한도는 소득금액의 30%까지 적용)

      ◆ 법인: 소득금액의 10% 한도 내에서 공제
      소득공제 관련 구체적인 사항은 국세청 홈페이지를 이용해주세요. (http://www.nts.go.kr)
    • Q 명의를 변경하여 기부금 영수증을 발급받을 수 있나요?
      아니오, 기부금영수증은 등록된 후원자 본인 명의로만 발급이 가능합니다.
      기부사실과 다르게 허위로 발급할 경우, 소득세법 81조에 근거하여 법적처벌을 받게됩니다.

      따라서 타인 명의로 변경하여 기부금 영수증 발급은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
      다만, 기부자 본인 뿐만아니라 기본공제대상자(배우자, 직계비속, 직계존속 등 포함)의 연령, 소득에 따라 근로자 본인이 세액공제 혜택을 받을 수 있습니다.
      * 자녀이름으로 후원 신청한 경우, 자녀명의로 기부금영수증이 발급되며 미성년 자녀명의로 발송된 기부금 영수증은 부모님이 공제 받을 수 있습니다.
    • Q 타이니씨드의 가정자립 지원 사업은 무엇인가요?
      타이니씨드의 가정자립지원 사업은 세계 각지에 경제적, 환경적인 이유로 가난에서 스스로 벗어나지 못하는 어려운 이웃에게 자립할 수 있는 기회를 제공함으로써 경제적 자립과 더불어 건강한 삶을 꾸릴 수 있도록 돕는 지원 사업입니다. 단기적인 지원이 아닌 장기적인 지원을 통해 한 가정의 온전한 자립을 목표로 합니다.
    • Q 가정자립 지원 사업에는 구체적으로 어떤 사례가 있나요?
      현재 미얀마 한 가정에 돼지 2마리를 지원하고 돼지가 성장할 때까지 6개월~12개월 간 사료비를 지원합니다.
      1년정도 시간이 지나면 돼지가 출산을 하고 6~8마리의 새끼돼지를 낳습니다.
      그 중 2마리를 타이니씨드 미얀마 센터에 반납을 하고 그 반납 받은 2마리는 다시 어려운 이웃에게 전달합니다.
      미얀마에서 돼지 한 쌍과 사료비 지원을 통해 가정의 생활비와 의료비, 교육비를 마련할 수 있으며 장기적으로 자립할 수 있는 발판을 마련할 수 있습니다.
      이외에도 인도 염소지원, 미얀마 미싱 프로젝트 등 현지 상황에 맞는 자립시스템을 고민하여 제공하고 있습니다.
    • Q 일대일 가정결연프로그램은 무엇인가요?
      일대일 가정결연은 후원자 한 가정과 수혜 가정의 한 가정이 6~12개월 동안 결연을 맺고 자립하기 까지 필요한 물품 등을 지원받는 프로그램입니다.
      단기 프로젝트로 기간은 6~12개월, 24개월 등 지정된 기간 동안 후원하는 프로젝트입니다.
      일대일 가정결연을 통해 후원해주신 후원금은 전액 결연 맺은 가정에게 전달됩니다.
    • Q 사진 속 가정의 모습이 가난 해 보이지 않아요.
      후원에 선정된 가정은 마을에서 가장 가난하고 스스로 일어날 수 없는 가정을 우선적으로 선별합니다.
      사진을 찍기 전 가정은 가진 옷 중 가장 좋은 옷을 입고 깔끔한 모습으로 단장을 합니다.
      이 가정에게 일대일 가정결연 후원가정의 도움은 기적과도 같은 일입니다.
    • Q 일대일 가정결연 수혜가정에게 개인적으로 선물을 보낼 수 있나요?
      네, 가능합니다. 수혜가정에 필요한 물품이나 선물을 보낼 수 있습니다.
      다만, 금전적인 지원은 지양하고 있습니다. 일대일 가정결연의 목표는 가정의 자립이기 때문에 개인적인 금전적인 지원을 할 경우 오히려 자립을 하는데 어려움이 생기는 경우가 있습니다.
      해외 발송으로 배송 및 세관문제가 있기 때문에 무게가 많이 나가지 않는 학용품, 의류 등을 선물하실 수 있습니다.

      문의 ) 사무국 02-747-5287
    • Q 일대일 가정결연에게 편지를 주고 받을 수 있나요?
      네, 프로젝트 기간 내 1회 편지를 주고 받을 수 있습니다.
      [마이페이지 > 일대일 가정결연] 에서 편지를 올리실 수 있으며 받은 편지 밑에 댓글로 편지를 남겨주시면 현지 가정에게 번역 후 전달 드립니다.
    • Q 일대일 가정결연을 후원자의 요청으로 중단 할 경우 어떻게 되나요?
      후원자님의 개인적인 사정으로 불가피하게 후원 지속이 어려울 경우 후원이 중단됩니다.
      이후에 다른 후원자님께서 다시 결연을 맺고 후원을 진행하실 수 있도록 노력하고 있습니다.
    • Q 수혜가정의 사정으로 후원이 중단되는 경우도 있나요?
      수혜가정이 이사를 가는 경우나 가족이 사망하는 경우 등 수혜가정의 개인적은 사정으로 후원이 중단될 수 있습니다.
      후원자님의 의도와 상관없이 후원이 중단되는 경우, 후원자님께서 안내드리고 있으며 후원자님과 연락이 되지 않을 경우 해당 후원금은 다른 수혜가정에게 전달하고 있습니다.
    • Q [자원봉사] 자원봉사를 참여하고 싶습니다.
      홈페이지 [참여>자원봉사]에 신청절차와 활동분야에 따라 자원봉사를 원하시는 신청일자와 봉사가능 시간 등의 정보를 남겨주시고 신청하기 버튼을 눌러주시면 사무국에서 확인 후 자원봉사가 필요한 시기에 개별 연락을 드리고 있습니다.
    • Q [기타문의] 해외로 봉사활동을 할 수 있는 프로그램이 있나요?
      미얀마 / 인도 원정대 등 후원자가 참여 할 수 있는 해외 봉사활동 프로그램이 있습니다. 현지 가정의 모습을 실제로 만나볼 수 있으며, 일대일 가정결연의 수혜가정을 만날 수 있는 기회도 있습니다.
    • Q [기타문의] 자원봉사 외에 후원자가 참여 할 수 있는 프로그램이 있나요?
      타이니씨드에서는 한 달에 한 번 후원자와 교류하는 ‘후원자의 날’이 있습니다.
      매달 29일에 후원자의 날이 열리며 타이니씨드 홀에서 진행합니다.
      후원자님께 현지 사업소식과 의견을 듣는 시간으로 후원자님의 많은 참여를 부탁 드립니다.
      또한 타이니씨드의 서포터즈 그룹인 ‘타이니씨더’ 활동을 통해 타이니씨드의 구호사업을 알리는 역할을 함께 감당합니다.

1:1 문의하기

1:1 문의하기를 통해 문의사항을 남겨주시면 신속히 답변드리겠습니다.
빠른 답변을 원하시면 타이니씨드 사무국 (02-747-5287/평일 10시~17시)로 연락주시기 바랍니다.

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